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服務(wù)中心

河南省華凝機械設備有限公司

服務(wù)中心

  • 目前華凝機械銷(xiāo)往全球多個(gè)國家與地區,中國大陸、非洲、美洲等均是主要銷(xiāo)售領(lǐng)域。華凝已引入全新平臺,集整站銷(xiāo)售、零配件供應、售后服務(wù)、信息反饋、產(chǎn)品展示、專(zhuān)業(yè)培訓為一體,在區域內發(fā)揮了強大的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)功能,讓客戶(hù)在全國的任何一個(gè)地方都能輕松享有高品質(zhì)的服務(wù)保證。

1) 售前服務(wù)

  • 為您免費提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù),制定多種方案供您選擇,為您推薦合適的產(chǎn)品;

  • 根據您的需求為您專(zhuān)門(mén)設計制造有特殊要求的非標產(chǎn)品;

  • 對于特殊工程,為您免費提出專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún),并擬定詳盡的設備施工方案供您參考。

2) 售中服務(wù)

  • 實(shí)地考察施工現場(chǎng):華凝機械銷(xiāo)售工程師將陪同用戶(hù)考察施工現場(chǎng),為您推薦合適的產(chǎn)品;

  • 送貨上門(mén):即使您在天涯海角施工,華凝機械都將按照與您的約定,將產(chǎn)品安全地送到您的手上,并承擔運輸過(guò)程中的安全風(fēng)險。

3) 售后服務(wù)

  • 免費提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,為您培養合格的操作人員;

  • 為您現場(chǎng)免費指導安裝調試;

  • 全天候24小時(shí)為您提供快捷的上門(mén)服務(wù):接到您的質(zhì)量反饋信息后24小時(shí)內給您滿(mǎn)意的處理方案;接到服務(wù)請求服務(wù)站所在城市2小時(shí)之內趕到故障現場(chǎng)、服務(wù)站所在省份12小時(shí)內到達、暫未設服務(wù)站省份48小時(shí)到達;

  • 按華凝機械產(chǎn)品《服務(wù)標準程序》定期上門(mén)檢查設備運行情況,指導操作人員維護保養;

  • 若您在同一工地批量購買(mǎi)華凝產(chǎn)品,可為您提供常駐服務(wù);

  • 華凝機械大修廠(chǎng)為您使用的達到大修年限的華凝產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的大修服務(wù);